Для постановки проблемы, выявления «узких» мест и определения приоритетности задач в ходе эрго-дизайнерского проектирования рабочих мест может помочь структурно-иерархический подход, изложенный ниже.

В описании деятельности выделяют:
• компоненты деятельности (типы компонентов);
• типы связей между компонентами (функциональные, а также связи развития);
• направленность упорядоченности компонентов и их связей, которые отражают отношения человека со средой.

Среди компонентов выделяют:
• основные и производные;
• главные и второстепенные.

При анализе творческих (не алгоритмизированных, т.е. не ограниченных строгими правилами) видов деятельности следует учитывать, что возможен поиск и апробирование новых способов достижения цели, формирование новых способов и средств деятельности.

Существуют два подхода к описанию деятельности:
• на уровне системы, т.е. раскрытие общих закономерностей;
• раскрытие содержания отдельных действий и операций.